Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja ključnih korporativnih strank
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo vodjo ključnih korporativnih strank, ki bo odgovoren za strateško upravljanje odnosov z obstoječimi in novimi poslovnimi partnerji ter za dolgoročno rast prihodkov znotraj portfelja korporativnih strank. Ta vloga je namenjena izkušenemu strokovnjaku na področju prodaje in upravljanja strank, ki razume kompleksne prodajne cikle, zna prepoznati poslovne potrebe velikih organizacij in je sposoben oblikovati rešitve z visoko dodano vrednostjo. Uspešen kandidat bo deloval kot glavna kontaktna oseba za ključne stranke, gradil zaupanje na različnih ravneh odločanja ter usklajeval sodelovanje med internimi ekipami, da zagotovi vrhunsko uporabniško izkušnjo in doseganje poslovnih ciljev.
V tej vlogi boste odgovorni za razvoj in izvajanje strategij upravljanja ključnih strank, pripravo prodajnih načrtov, prepoznavanje priložnosti za navzkrižno prodajo in dodatno prodajo ter spremljanje uspešnosti posameznih računov. Pomemben del dela vključuje redno komunikacijo s strankami, razumevanje njihovih izzivov, pripravo prilagojenih predstavitev in ponudb ter pogajanja o komercialnih pogojih. Od kandidata pričakujemo visoko stopnjo poslovne zrelosti, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost vodenja kompleksnih pogovorov z vodstvenimi ekipami pri strankah.
Vodja ključnih korporativnih strank tesno sodeluje z oddelki prodaje, marketinga, podpore strankam, financ in operacij, da zagotovi usklajeno izvedbo dogovorjenih aktivnosti. Poleg skrbi za obstoječe odnose bo kandidat aktivno spremljal trg, konkurenco in spremembe v industriji ter na podlagi teh informacij predlagal izboljšave ponudbe in pristopa do strank. Vloga zahteva analitičen pristop, saj vključuje spremljanje prodajnih kazalnikov, pripravo poročil, napovedovanje prihodkov in ocenjevanje tveganj znotraj portfelja.
Idealni kandidat je samoiniciativen, organiziran in usmerjen v rezultate. Zna učinkovito upravljati več pomembnih strank hkrati, postavljati prioritete in ohranjati visoko raven storitve tudi v dinamičnem poslovnem okolju. Poleg prodajnih kompetenc cenimo tudi sposobnost strateškega razmišljanja, reševanja problemov in gradnje dolgoročnih partnerstev. Če vas motivira delo z velikimi poslovnimi sistemi, ustvarjanje merljive vrednosti za stranke in doseganje ambicioznih prodajnih ciljev, je to odlična priložnost za nadaljnji razvoj kariere v zahtevnem in vplivnem komercialnem okolju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in razvoj odnosov s ključnimi korporativnimi strankami.
- Priprava in izvajanje strateških načrtov za rast portfelja strank.
- Prepoznavanje priložnosti za dodatno prodajo in navzkrižno prodajo.
- Vodenje pogajanj o pogodbah, cenah in komercialnih pogojih.
- Sodelovanje z internimi ekipami za uspešno izvedbo rešitev za stranke.
- Spremljanje zadovoljstva strank ter pravočasno reševanje izzivov.
- Priprava poročil, napovedi prodaje in analiz uspešnosti računov.
- Spremljanje tržnih trendov, konkurence in potreb kupcev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Najmanj 3 do 5 let izkušenj na področju upravljanja ključnih strank ali B2B prodaje.
- Dokazane izkušnje pri delu z velikimi korporativnimi strankami.
- Odlične komunikacijske, predstavitvene in pogajalske sposobnosti.
- Sposobnost strateškega razmišljanja in upravljanja kompleksnih prodajnih ciklov.
- Analitične sposobnosti za interpretacijo podatkov in pripravo poročil.
- Dobro poznavanje CRM sistemov in prodajnih procesov.
- Samostojnost, organiziranost in močna usmerjenost k rezultatom.
- Zaželeno je znanje angleškega jezika in poslovne korespondence.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem ključnih korporativnih strank?
- Kako pristopate k razvoju dolgoročnih odnosov s poslovnimi partnerji?
- Opišite primer uspešne dodatne ali navzkrižne prodaje.
- Kako obvladujete več pomembnih strank in konkurenčne prioritete hkrati?
- Katere metode uporabljate za spremljanje zadovoljstva strank?
- Kako se pripravljate na zahtevna pogajanja z odločevalci?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo CRM orodij in prodajnih poročil?
- Kako spremljate tržne spremembe in jih vključujete v prodajno strategijo?
